Ventas online del retail crecen 3,8% en el segundo trimestre de 2026
El comercio electrónico alcanzó una participación de 24,4% en las ventas de los actores omnicanal, mientras Vestuario y Calzado lideraron el crecimiento y los bienes durables mostraron retrocesos.
Las ventas online del retail, excluyendo alimentos, registraron un crecimiento nominal anual de 3,8% durante el segundo trimestre de 2026, según el análisis del Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio (CNC). Con este resultado, el canal digital acumuló un avance de 4,0% durante el primer semestre.
El desempeño trimestral estuvo marcado por una evolución dispar entre los meses. En abril, las ventas online aumentaron 1,8% anual; en mayo aceleraron su crecimiento hasta 9,1%, mientras que en junio registraron un alza de 2,2%.
Para Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, el comercio electrónico se encuentra actualmente en una etapa de consolidación luego del fuerte crecimiento registrado durante la pandemia.
“Tras la fuerte expansión observada durante la pandemia y el posterior proceso de normalización, el canal digital se encuentra en una etapa de consolidación, con tasas de crecimiento más moderadas”, señaló.
Ventas online representan 24,4% del retail omnicanal
Durante el segundo trimestre, las compras online representaron 24,4% de las ventas totales de los actores que operan tanto mediante canales físicos como digitales, prácticamente el mismo nivel registrado durante el primer trimestre.
Sin embargo, la participación se ubicó 1,4 puntos porcentuales por debajo de la registrada en el segundo trimestre de 2025, cuando alcanzó 25,8%. De esta manera, el canal digital mantiene un crecimiento nominal positivo, pero no ha incrementado su peso relativo frente al año anterior.
La participación mostró importantes diferencias durante el trimestre: llegó a 21,9% en abril, bajó a 20,0% en mayo y se elevó con fuerza hasta 31,2% en junio, mes marcado por la realización del CyberDay.
La CNC destaca que el comercio electrónico presenta una estacionalidad cada vez más vinculada a los principales eventos Cyber. Desde 2023, los mayores niveles de ventas online se concentran principalmente en el segundo y cuarto trimestre, coincidiendo con CyberDay y CyberMonday.
Vestuario y Calzado lideran las ventas online
Por categorías, el desempeño fue heterogéneo. Vestuario registró un crecimiento nominal anual de 20,7% durante el segundo trimestre, impulsado por Vestuario Mujer, que aumentó 23,3%; Vestuario Hombre, con un alza de 18,4%, y Vestuario Infantil, que creció 17,4%.
En tanto, Calzado avanzó 9,9% anual, aunque mostró una desaceleración respecto del primer trimestre. En el acumulado del primer semestre, Vestuario y Calzado registraron incrementos de 23,3% y 12,0%, respectivamente.
En contraste, los bienes durables presentaron un desempeño más débil. Artefactos Eléctricos cayó 1,9% en el segundo trimestre, pese a que Electrodomésticos creció 1,9% y Electrónica aumentó 2,7%, poniendo fin a seis períodos consecutivos de caídas.
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