Banco Falabella informó que sus sistemas operaban con normalidad pero persisten quejas de clientes
Ante la falla que presentó el banco ayer lunes, el Sernac comunicó que ofició a la entidad para conocer los detalles de lo sucedido.
Luego de la falla que ayer lunes afectó a su sitio web y aplicación móvil -y que generó preocupación en los clientes ya que al ingresar el sistema les arrojaba la inexistencia de sus productos- Banco Falabella informó que sus canales digitales estaban funcionando normalmente.
La entidad reiteró que las intermitencias que se generaron provocaron inconvenientes para visualizar las cuentas corriente y vista; y descartó un hackeo.
En paralelo, varios clientes en redes sociales -específicamente en Twitter- acusaron que las intermitencias persistían. El banco respondió las consultas y dudas a través de su cuenta oficial.
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